Tu Opinión

Descubre el secreto para aumentar tus ventas en un 50% con una estrategia de venta social efectiva

 

El Social Selling es una nueva forma de vender que se basa en la comunicación digital para atraer, persuadir y enamorar a tu público objetivo. A diferencia del modelo de ventas tradicional, en el social selling se busca que los clientes potenciales te compren a ti en lugar de que les vendas a ellos. Esta metodología no es un canal de venta, sino una estrategia que pone el foco en la reputación digital y la visibilidad de la marca.

 

El socialselling se lleva a cabo a través de las redes sociales, principalmente LinkedIn, y se enfoca en crear una marca personal, establecer relaciones, interactuar con posibles clientes, compartir contenido valioso y generar confianza y credibilidad. La estrategia de contenidos es clave para conseguir resultados, ya que actúa como un motor que atrae a los clientes hacia ti.

 

El social selling es una metodología de trabajo que se basa en ocho pilares:

 

1. Crea tu marca personal para construir tu reputación digital y posicionarte como un referente en tu sector.

 

2. Aprende a utilizar y a trabajar LinkedIn para que tu estrategia de social selling sea efectiva.

 

3. Genera confianza: debes demostrar a tus potenciales clientes que pueden confiar en ti. Solamente compramos a personas que nos inspiran confianza.

 

4. Diseña una estrategia de contenidos para compartir contenido de valor y relevante para tu público objetivo, que despierte el interés, con una presencia constante para permanecer en la mente de tus potenciales clientes. El buen contenido es la prueba de que tu servicio o producto es bueno y genera confianza.

 

5. Inicia conversaciones, conversaciones reales y humanas, con mensajes personalizados y genera vínculos emocionales. Inicia conversaciones para cerrar reuniones en LinkedIn. Porque ahora, los vendedores ya no son vendedores, sino que tienen que ser percibidos como socios valiosos.

 

6. Encuentra a las personas adecuadas en la red, segmentando adecuadamente tu buyer persona. Para ello, utiliza LinkedIn como base de datos profesional y, si necesitas analizar muchos datos, utiliza herramientas adicionales: por ejemplo, puedes integrar tu CRM con Sales Navigator (herramienta Premium de LinkedIn). En definitiva, necesitas encontrar, conectar y convertir.

 

7. Practica la escucha activa para conocer mejor a tus potenciales clientes.

 

8. Define tu plan de acción y hoja de ruta proactiva: interacción y comunicación.

 

Las ventas son el resultado de tu esfuerzo y del trabajo diario. Sé constante, será la clave de tu éxito.

 

Si aprendes a utilizar LinkedIn, adquieres habilidades digitales y de comunicación, conseguirás implantar una estrategia de social selling efectiva para conseguir clientes, tanto si eres un profesional independiente como una empresa o un equipo comercial.

 

Algunos datos interesantes:

 

–Esta estrategia te da un 51 % más de posibilidades de superar tu cuota de ventas que si no la usas.

 

–Los comerciales que llevan a cabo acciones de social selling generan un 45 % más de oportunidades de venta.

 

–El 78 % de los social sellers vende más que aquellos compañeros que no usan las redes sociales para vender (Fuente: LinkedIn Global Survey of 5,000 Sales Professionals, octubre de 2013).

 

–La presencia en RR. SS. es fundamental en tu estrategia de marca.

 

Una de las conclusiones de los análisis realizados por LinkedIn durante 2020 muestra que: «las empresas con presencia en redes sociales se perciben un 40 % más competitivas que las que no lo están».

 

Increíble, ¿verdad? Tener presencia online no es solo colgar una página web y publicar de vez en cuando una imagen corporativa, que es lo que se suele hacer. Tu imagen y actividad en el mundo digital va mucho más allá: tiene que ser pensada y estudiada, con una estrategia clara y unos objetivos definidos para poder obtener resultados positivos y cuantificables.

 

–«Tus clientes no compran productos o servicios, compran confianza, historias que emocionan y magia».

 

Ya no vendemos productos o servicios, vendemos confianza.

 

Generar confianza es difícil, ya que se trata de un valor humano y para ello se requieren personas. Esa relación de persona a persona es la que genera valor y empatía, en definitiva, credibilidad y confianza.

 

Si consigues generar confianza, la venta será una consecuencia y no estarás atado a promociones y descuentos.

 

Según datos de Nielsen, se detectan dos factores claves relacionados con la confianza:

 

•Solo un 33 % de los consumidores confía en las marcas.

 

•El 90 % de esos consumidores confía en las recomendaciones de los empleados.

 

Venderás más cuanto más confiable sea tu marca.